Política de Privacidad

En resumen

Qué recopilamos al reservar

Para agendar una cita necesitamos su nombre y teléfono. El correo es opcional: si lo deja, ahí llegan su confirmación y su recordatorio.

En las reservas de masaje hay un campo libre para contar qué le molesta. Usted decide qué escribir. Va a su terapeuta para que la sesión sea útil y no genérica. A ningún otro lugar.

Su reserva se guarda en Square, el sistema de citas y pagos que usamos. Square conserva sus datos de contacto y su historial de visitas bajo su propia política.

Qué se recopila si solo visita el sitio

Como casi cualquier sitio, el nuestro usa algunas herramientas que colocan cookies o guardan datos pequeños en su navegador. Esta es la lista completa:

No usamos píxeles de Facebook ni de Instagram, y no hacemos publicidad de reorientación que lo siga por otros sitios.

Pagos con tarjeta

Si compra una tarjeta de regalo o un paquete, los datos de su tarjeta van directamente a Square desde su navegador. Nunca pasan por nuestros sistemas: no los vemos ni los guardamos. A nosotros solo llega la confirmación de que el pago salió bien.

Correos que enviamos

Después de su visita podemos enviar un correo corto preguntando cómo estuvo. Si hace tiempo que no viene, podemos enviar una invitación a volver, como máximo una vez cada seis meses.

Cada uno de esos correos incluye cómo detenerlo: responda con la palabra STOP, o simplemente dígalo al responder. No volveremos a escribir. Las confirmaciones de lo que usted pagó — un código de tarjeta, un paquete — sí seguirán llegando, porque le corresponden.

La confirmación de la cita y su recordatorio los envía Square, no nosotros.

Quién más ve sus datos

Solo los servicios que hacen funcionar el estudio, y cada uno únicamente la parte que necesita:

• Square — citas, pagos, sus datos de contacto
• Resend — entrega los correos descritos arriba
• Cloudflare — hace funcionar nuestro sistema de reservas y protege el formulario
• Google — estadísticas del sitio y, cuando anunciamos, la medición de anuncios

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información. Nunca lo hemos hecho y no pensamos hacerlo.

Cuánto tiempo lo guardamos

Los registros de citas y compras se conservan mientras el estudio funcione: los necesitamos para la contabilidad y para conocer su historial cuando vuelva. Las estadísticas del sitio se guardan 14 meses y después Google las borra automáticamente.

Si nos pide borrar sus registros, lo haremos, salvo cuando la ley nos obligue a conservar un comprobante de pago.

Sus opciones

Puede preguntarnos qué tenemos sobre usted, pedir que lo corrijamos o que lo borremos. Escriba a viewspa.fl@gmail.com y le responderemos.

También puede bloquear las cookies en la configuración de su navegador. El sitio seguirá funcionando: quizá tenga que escribir su nombre de nuevo en el formulario.

Menores

Nuestros servicios son para adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Los menores son bienvenidos en el estudio acompañados de su padre, madre o tutor, quien hace la reserva.

Cambios

Si cambia lo que recopilamos, cambiaremos esta página y actualizaremos la fecha de arriba. No empezaremos en silencio a hacer algo que esta página dice que no hacemos.